Pour la troisième année consécutive, Mandarin Oriental décroche la première place du classement Luxury Travel Intelligence (LTI) des meilleures marques hôtelières de luxe. L’enseigne, qui compte aujourd’hui 82 établissements dans 27 pays, s’impose comme une référence absolue en matière de raffinement, de service et de perfection du détail.
Suivent sur le podium Aman et Bvlgari, confirmant la montée en puissance des acteurs du luxe ultra-personnalisé. LTI, réputée pour ses analyses précises, évalue chaque enseigne selon plus de 130 critères, de la qualité du service à la philosophie de marque. Avec un score de 81,8 %, Mandarin Oriental consolide sa position de leader mondial, notamment grâce à son acquisition récente du Lutetia Paris.
Dans un contexte où le secteur du luxe doit faire face à une pénurie de talents, LTI rappelle que la clé de la durabilité réside dans l’humain : former, fidéliser et incarner l’excellence, à l’image du service sur mesure et discret qui fait la renommée de Mandarin Oriental.
